Uploaden van "cloud-only" SharePoint- of OneDrive-mappen lukt niet in Chrome

Gewijzigd op Vr, 24 Jul om 5:09 PM

Wanneer u vanuit SecuDoc (of een andere webapplicatie zoals WeTransfer) mappen probeert te uploaden die alleen in de cloud staan (herkenbaar aan het wolkje-icoon in Verkenner) kan dit mislukken in Google Chrome. In Microsoft Edge werkt het wel: u ziet daar rechtsonder een melding dat SharePoint-bestanden worden gedownload.

Dit is geen fout in SecuDoc maar een beperking die Chrome heeft om toegang te geven tot cloud-only bestanden.

Oplossing 1: Maak de map lokaal beschikbaar vóór de upload (aanbevolen)

Dit is de meest praktische oplossing en werkt in elke browser en heet 'hydrateren' van de bestanden; oftewel ze naar de computer toe trekken zodat ze beschikbaar zijn voor de browser

Open Verkenner en ga naar de map die u wilt uploaden.
Klik met de rechtermuisknop op de map.
Kies "Altijd bewaren op dit apparaat".
Wacht tot de wolkjes zijn veranderd in groene vinkjes (de bestanden worden nu lokaal opgehaald).
Voer de upload in Chrome opnieuw uit; deze slaagt nu wél.

Oplossing 2: Gebruik Microsoft Edge voor deze handeling

Edge werkt out-of-the-box met cloud-only bestanden. Wilt u niet vooraf hydrateren, gebruik dan Edge voor deze specifieke upload. Edge is op elke Windows-werkplek standaard beschikbaar.