Problemen met uploaden of downloaden door lange bestandspaden in Windows

Gewijzigd op Di, 4 Aug om 5:12 PM

Kunt u een bestand of volledige map niet uploaden naar of downloaden vanuit SecuDoc? Dan kan het totale bestandspad in Windows te lang zijn. Dit komt vooral voor bij bestanden die diep in een mappenstructuur staan of een lange bestandsnaam hebben.

Het bestandspad bestaat uit de volledige locatie van het bestand, inclusief alle mapnamen en de bestandsnaam. Bijvoorbeeld:

C:\Gebruikers\Naam\Documenten\Projecten\2026\Klantnaam\Definitieve documenten\Ondertekende overeenkomst.pdf

Snelste oplossing: verplaats het bestand of de map tijdelijk naar een locatie met een kort pad, bijvoorbeeld C:\Temp, hernoem mappen naar nieuwe namen met max. 12 karakters per map en probeer het daarna opnieuw.

Hoe herkent u dit probleem?

Bij een te lang bestandspad kunt u bijvoorbeeld merken dat:

een bestand niet geselecteerd of geüpload kan worden;
een map slechts gedeeltelijk wordt geüpload;
het downloaden van een ZIP-bestand mislukt;
Windows het gedownloade bestand niet kan uitpakken;
bestanden na het uitpakken ontbreken;
Windows meldt dat de bestandsnaam of het pad te lang is;
een upload of download zonder duidelijke foutmelding stopt.

SecuDoc kan het bestand in dat geval mogelijk wel verwerken, maar Windows of de gebruikte browser kan de lokale bestandslocatie niet correct benaderen.

Het totale bestandspad verkorten

Verkort niet alleen de bestandsnaam, maar ook de namen van bovenliggende mappen.

U kunt bijvoorbeeld:

het bestand tijdelijk naar C:\Temp verplaatsen;
een ZIP-bestand rechtstreeks in C:\Temp uitpakken;
lange mapnamen inkorten;
onnodige submappen verwijderen;
de bestandsnaam verkorten;
het bestand vanuit een minder diep gelegen OneDrive- of netwerkschijfmap openen.

Een pad als:

C:\Gebruikers\Naam\OneDrive - Organisatienaam\Afdelingen\Projecten\2026\Dossiernaam\Definitief\Document.pdf

kan bijvoorbeeld worden verkort naar:

C:\Temp\Document.pdf

Een bestand uploaden

Probeer bij een mislukte upload het volgende:

Maak op de lokale schijf de map C:\Temp aan.
Kopieer het bestand of de volledige map naar deze locatie.
Verkort lange bestands- en mapnamen.
Open SecuDoc opnieuw.
Selecteer het bestand vanuit C:\Temp.
Start de upload opnieuw.

Controleer bij een mapupload na afloop of alle bestanden zijn toegevoegd.

Een bestand of ZIP-bestand downloaden

Kies bij het downloaden een locatie met een kort pad, bijvoorbeeld:

C:\Temp

Downloadt u meerdere bestanden als ZIP-bestand? Verplaats het ZIP-bestand dan eerst naar C:\Temp voordat u het uitpakt.

Gebruik bij voorkeur de ingebouwde uitpakfunctie van Windows:

klik met de rechtermuisknop op het ZIP-bestand;
kies Alles uitpakken;
selecteer een korte doelmap, zoals C:\Temp\Bestanden;
start het uitpakken.

Bestanden vanuit OneDrive of SharePoint

Gesynchroniseerde OneDrive- en SharePoint-mappen hebben vaak een relatief lang basispad, bijvoorbeeld door de organisatie- en bibliotheeknaam. Daardoor kan een bestand de Windows-limiet sneller bereiken. Verplaats het bestand tijdelijk naar een lokale map dichter bij de hoofdmap van de schijf. Microsoft adviseert bij te lange OneDrive- of SharePoint-paden eveneens om bestanden dichter bij de hoofdmap te plaatsen of map- en bestandsnamen in te korten.

Ondersteuning voor lange paden in Windows inschakelen

Windows 10 vanaf versie 1607 en Windows 11 kunnen langere paden ondersteunen. Hiervoor moet ondersteuning voor lange Win32-paden in Windows zijn ingeschakeld én moet de gebruikte applicatie deze functionaliteit ondersteunen. Het inschakelen van deze instelling garandeert daarom niet dat iedere browser, toepassing of uitpakfunctie met lange paden overweg kan. Deze aanpassing is vooral bedoeld voor systeembeheerders.

Via Groepsbeleid

Open Groepsbeleid bewerken.
Ga naar:
Computerconfiguratie → Beheersjablonen → Systeem → Bestandssysteem
Open Win32-lange paden inschakelen.
Kies Ingeschakeld.
Start Windows opnieuw op.

Via het register

Op Windows-versies zonder lokale Groepsbeleid-editor kan een beheerder de volgende registerwaarde instellen:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem

Maak of wijzig vervolgens de DWORD-waarde:

LongPathsEnabled = 1

Start Windows daarna opnieuw op.

Pas het Windows-register alleen aan wanneer u hiermee bekend bent of laat dit uitvoeren door uw IT-beheerder.

Waarom blijft het probleem bestaan na het inschakelen?

Ondersteuning voor lange paden werkt alleen wanneer ook de gebruikte applicatie hiervoor geschikt is. Oudere programma’s en sommige onderdelen van Windows kunnen nog steeds de traditionele limiet hanteren. Het verkorten van het bestandspad blijft daarom de betrouwbaarste oplossing.

Andere oorzaken uitsluiten

Een mislukte upload of download hoeft niet altijd door een lang bestandspad te worden veroorzaakt. Controleer ook:

of het bestand nog geopend is in een andere toepassing;
of u voldoende vrije schijfruimte heeft;
of de bestandsnaam ongeldige tekens bevat;
of u schrijfrechten heeft voor de gekozen map;
of antivirus- of beveiligingssoftware het bestand blokkeert;
of de beschikbare SecuDoc-opslagruimte is bereikt;
of de maximale bestandsgrootte wordt overschreden;
of uw browser actueel is.