Proefaccount (proefperiode van 14 dagen)

Met een proefaccount kunt u SecuDoc gedurende 14 dagen gebruiken voordat u een abonnement afsluit. Zo kunt u beoordelen of de beschikbare functies aansluiten op de werkwijze van uw organisatie.

Een proefaccount is niet voor iedere gebruiker of organisatie beschikbaar. De beschikbaarheid hangt af van het gekozen product, evt. eerdere proefaccounts en eventuele afspraken met SecuDoc.

Wat kunt u met een proefaccount gebruiken?

Met een proefaccount krijgt u toegang tot een groot deel van de functies die SecuDoc biedt:

• Veilig Mailen (vanuit WebApp);
• het veilig versturen van bestanden via Bestandsoverdrachten;
• het opvragen van bestanden via Droplinks;
• Digitaal Ondertekenen;
• het volgen en beheren van verzendingen;

Neem contact met u op als u Veilig Mailen voor Outlook vanuit Outlook wilt testen. Wij nemen dan contact met u op voor een implementatieafspraak.

Wanneer gaat het proefaccount in?

De periode van 14 dagen start zodra uw proefaccount is aangevraagd. Vanaf dat moment heeft u toegang tot de beschikbare functies.

Het aantal resterende dagen wordt bovenin uw account weergegeven.

Wat gebeurt er na 14 dagen?

Na afloop van de proefperiode wordt de toegang tot het proefaccount beëindigd, tenzij vooraf andere afspraken zijn gemaakt of u overstapt op een betaald abonnement.

Wilt u SecuDoc blijven gebruiken? Klik dan vóór het einde van de proefperiode op de "Upgrade nu"-knop bovenin uw account, of neem contact op met SecuDoc / de contactpersoon die het proefaccount voor u heeft ingericht.

Wordt het proefaccount automatisch omgezet in een abonnement?

Een proefaccount wordt niet automatisch omgezet in een betaald abonnement, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk met uw organisatie is afgesproken.

Voor een betaald abonnement ontvangt u afzonderlijk informatie over de beschikbare producten, voorwaarden en tarieven.

Kan een proefaccount worden verlengd?

Een proefaccount is standaard 14 dagen beschikbaar. Verlenging is alleen mogelijk na overleg en is afhankelijk van de situatie en de gemaakte afspraken.

Welke gegevens heeft SecuDoc nodig?

Voor het aanmaken van een proefaccount en/of offerte kan SecuDoc onder meer vragen om:

• uw naam en zakelijke contactgegevens;
• de NAW-gegevens van uw organisatie alsmede KVK-nummer;
• het aantal gebruikers;
• het gewenste abonnement;
• informatie over uw gebruikers(aantallen) en IT-omgeving.

Ondersteuning tijdens de proefperiode

Tijdens de proefperiode kunt u gebruikmaken van de SecuDoc-kennisbank. Bij technische vragen of problemen kunt u contact opnemen met support. Vermeld bij uw vraag dat u een proefaccount gebruikt en voeg waar mogelijk de volgende informatie toe:

• het e-mailadres van de betrokken gebruiker;
• een korte omschrijving van het probleem;
• indien van toepassing: het SD-nummer van de betreffende overdracht;
• het tijdstip waarop het probleem optrad;
• de gebruikte browser, Outlook-versie of WebApp;
• een screenshot van een eventuele foutmelding.

Stuur geen wachtwoorden, verificatiecodes of vertrouwelijke informatie mee.