De gebruikersinterface van SecuDoc (WebApp)

Na het inloggen komt u terecht in de SecuDoc WebApp. Vanuit het dashboard start u nieuwe overdrachten, bekijkt u recente activiteiten en navigeert u naar andere onderdelen van SecuDoc.

Welke onderdelen u ziet, hangt af van uw abonnement, gebruikersrechten en de instellingen van uw organisatie.

Goed om te weten: de interface kan op onderdelen afwijken van de afbeeldingen in dit artikel. SecuDoc wordt regelmatig uitgebreid en verbeterd.

Het dashboard

Het dashboard is de startpagina van de SecuDoc WebApp. Hier vindt u snelkoppelingen naar de functies die voor uw account beschikbaar zijn.

Afhankelijk van uw abonnement kunt u vanuit het dashboard onder meer:

• een Veilige Mail versturen;
• een nieuwe Overdracht aanmaken;
• bestanden opvragen met een Droplink;
• een Boemerang-overdracht starten;
• een document digitaal laten ondertekenen;
• recente overdrachten bekijken.

Een nieuwe verzending starten

Bovenaan of centraal op het dashboard vindt u de beschikbare verzendopties. Selecteer de gewenste functie om een nieuwe verzending aan te maken.

Niet iedere functie is binnen ieder account beschikbaar.

Recente activiteiten bekijken

Op het dashboard kan een overzicht van uw recente overdrachten worden weergegeven. Hiermee ziet u snel welke overdrachten  onlangs zijn aangemaakt en wat de actuele status is.

Afhankelijk van het type verzending kunt u bijvoorbeeld zien:

• wanneer de overdracht is aangemaakt;
• aan wie de overdracht  is gericht;
• of de overdracht  nog beschikbaar is;
• of de beveiligde omgeving is geopend;
• of bestanden zijn gedownload of geüpload;
• of een document is ondertekend;
• of de overdracht  is verlopen of ingetrokken.

Klik op een overdracht om de details en beschikbare acties te bekijken.

Navigeren via het zijmenu

Via het zijmenu navigeert u naar de verschillende onderdelen van de SecuDoc WebApp. Welke menuopties beschikbaar zijn, hangt af van uw rechten en de inrichting van uw organisatie.

Dashboard

Hier keert u terug naar de startpagina van de WebApp.

Alle overdrachten

Hier vindt u een uitgebreider overzicht van de overdrachten die u heeft aangemaakt. Afhankelijk van uw rechten kunt u mogelijk ook verzendingen van andere gebruikers binnen uw organisatie bekijken.

U kunt een overdracht openen om onder meer de status, instellingen en audit trail te bekijken.

Adresboek

In het adresboek beheert u contactpersonen die u vaker gebruikt. Deze contactpersonen kunt u bij het aanmaken van een overdracht direct selecteren. Afhankelijk van uw inrichting kunnen contactpersonen persoonlijk of gedeeld binnen de organisatie beschikbaar zijn.

Verzendprofielen

Met verzendprofielen kan een organisatie verschillende afzenders, handelsnamen, huisstijlen of standaardinstellingen gebruiken.

Deze optie is alleen zichtbaar wanneer verzendprofielen voor uw organisatie beschikbaar zijn en u daarvoor voldoende rechten heeft.

Gebruikersbeheer

Beheerders kunnen hier gebruikers toevoegen, aanpassen of beheren. Normale gebruikers zien deze optie niet.

Instellingen

Onder Instellingen beheert u de persoonlijke instellingen die voor uw account beschikbaar zijn. Beheerders kunnen hier ook organisatie-instellingen aanpassen.

Kennisbank en ondersteuning

Vanuit de WebApp kunt u naar de kennisbank of ondersteuningsomgeving van SecuDoc gaan. Hier vindt u handleidingen en oplossingen voor veelvoorkomende problemen.

Status en opslagruimte

In de WebApp wordt onderin het zijmenu informatie getoond over het gebruik van uw organisatieaccount, zoals de beschikbare of gebruikte opslagruimte.

SecuDoc gebruikt hiervoor mogelijk gedeelde opslagruimte. Dit betekent dat meerdere gebruikers binnen dezelfde organisatie gebruikmaken van één gezamenlijke opslagcapaciteit. De zichtbare informatie hangt af van uw abonnement en gebruikersrechten.

Interface voor beheerders

Gebruikers met beheerdersrechten zien aanvullende onderdelen. Hiermee kunnen zij bijvoorbeeld:

• gebruikers beheren;
• verzendprofielen instellen;
• organisatiegegevens aanpassen;
• vertrouwde domeinen beheren;
• standaardinstellingen voor overdrachten configureren;
• het gebruik binnen de organisatie controleren.

Beheerdersfuncties worden in afzonderlijke kennisbankartikelen toegelicht.

Werkt een onderdeel niet zoals verwacht?

Controleer eerst het volgende:

• vernieuw de pagina;
• controleer of u met het juiste account bent ingelogd;
• probeer een ondersteunde en actuele browser;
• controleer of de functie onderdeel is van uw abonnement;
• vraag uw beheerder of u over de juiste gebruikersrechten beschikt.

Neem contact op met support wanneer een functie die voor uw account beschikbaar hoort te zijn niet wordt weergegeven.