Uw SecuDoc-account converteren naar Entra ID (SSO)

Gewijzigd op Di, 4 Aug om 9:58 AM

Wanneer uw organisatie overstapt op inloggen via Microsoft Entra ID, moet een bestaand SecuDoc-account mogelijk eenmalig worden geconverteerd. Daarna logt u niet meer in met een afzonderlijk SecuDoc-wachtwoord, maar via het Microsoft-account van uw organisatie.

Alleen voor persoonlijke accounts: deze procedure geldt uitsluitend voor persoonlijke gebruikersaccounts, ook wel named user accounts. Gedeelde accounts of shared mailboxes moeten via een andere procedure worden geconverteerd.

Wanneer moet u uw account converteren?

Conversie is nodig wanneer:

u al een SecuDoc-account op uw zakelijke e-mailadres heeft;
uw organisatie daarna is overgestapt op inloggen via Entra ID;
u bij het openen van SecuDoc wordt gevraagd uw bestaande account te koppelen.

Voor de conversie heeft u eenmalig het wachtwoord nodig waarmee u eerder rechtstreeks bij SecuDoc inlogde.

Uw account converteren

Open de SecuDoc-omgeving van uw organisatie. Dit is vaak een eigen webadres, bijvoorbeeld secudoc.uworganisatie.nl.
Log in met uw zakelijke Microsoft-account wanneer daarom wordt gevraagd.
Kies het juiste werkaccount wanneer meerdere Microsoft-accounts beschikbaar zijn.
SecuDoc herkent dat voor dit e-mailadres al een bestaand account aanwezig is.
Vul eenmalig uw bestaande SecuDoc-wachtwoord in.
Klik op Volgende om de conversie te bevestigen.

Na afronding is uw bestaande SecuDoc-account gekoppeld aan uw Entra ID-account. Uw verzendingen, instellingen en accountgegevens blijven behouden.

Inloggen na de conversie

Na de conversie logt u voortaan in via Microsoft Entra ID. U hoeft uw oude SecuDoc-wachtwoord niet meer te gebruiken.

Welke aanvullende beveiligingsstappen tijdens het inloggen gelden, zoals multifactorauthenticatie, worden bepaald door het Microsoft-beleid van uw organisatie.

Conversie van gedeelde accounts

Deze handleiding geldt niet voor:

gedeelde accounts;
shared mailboxes;
algemene of afdelingsaccounts, zoals info@, support@ of hr@.

Gedeelde accounts zijn niet gekoppeld aan één persoonlijke Microsoft-identiteit en moeten daarom op een andere manier worden geconverteerd. Gebruik hiervoor de afzonderlijke handleiding voor het converteren of koppelen van gedeelde accounts.

Wordt het conversiescherm niet weergegeven?

Controleer dan het volgende:

u gebruikt de SecuDoc-omgeving van uw eigen organisatie;
u bent met het juiste zakelijke Microsoft-account ingelogd;
het e-mailadres van uw Microsoft-account komt overeen met uw bestaande SecuDoc-account;
de Entra ID-koppeling is door uw beheerder geactiveerd;
het account is een persoonlijk gebruikersaccount en geen gedeeld account.

Uw SecuDoc-wachtwoord vergeten

Voor de eenmalige conversie heeft u uw bestaande SecuDoc-wachtwoord nodig. Bent u dit wachtwoord vergeten? Gebruik dan eerst de functie Wachtwoord vergeten om een nieuw wachtwoord in te stellen. Start daarna de conversie opnieuw via de SecuDoc-omgeving van uw organisatie.

Problemen met converteren

Neem contact op met de beheerder van uw organisatie wanneer:

de Entra ID-koppeling nog niet actief lijkt te zijn;
u na Microsoft-inlog niet bij het conversiescherm uitkomt;
uw Microsoft-e-mailadres niet overeenkomt met uw SecuDoc-account;
u een gedeeld account probeert te converteren;
de conversie een foutmelding geeft.

Vermeld bij een supportvraag het gebruikte e-mailadres en de getoonde foutmelding. Stuur geen wachtwoord, verificatiecode of andere inloggegevens mee.