Whitelisting in Exchange: SecuDoc-mails altijd toelaten (Office 365, beheerder ontvangerszijde)

Gewijzigd op Ma, 14 Okt om 9:42 AM

Deze handleiding is bedoelt voor Office 365 beheerders van ontvangende partijen waar mailaflevering gegarandeerd dient te zijn, en waarbij de verzendende partij niet de eigen mailserver/domeinnaam gebruikt om uit te mailen maar het facilitaire mailadres transfer@secudoc.nl.


Introductie

Bij SecuDoc begrijpen we dat de correcte en tijdige levering van e-mails van cruciaal belang is voor onze klanten en hun zakelijke operaties. Wij zien het als onze hoogste prioriteit om ervoor te zorgen dat alle verzonden beveiligde documenten hun bestemming bereiken. Ondanks onze inspanningen kan het soms voorkomen dat e-mails niet correct worden afgeleverd door verschillende factoren buiten onze controle. Dit kan te maken hebben met configuratie-instellingen aan de kant van de ontvanger, strenge spamfilterinstellingen, specifieke business rules, aanwezigheid van bepaalde woorden in een e-mail, of een overactief spamfilter.


Deze handleiding is speciaal ontwikkeld voor IT-beheerders bij de ontvangende partijen om de ontvangst van e-mails van SecuDoc te garanderen door het domein secudoc.app te whitelisten. Door deze stappen te volgen, kunt u helpen om de continuïteit en veiligheid van uw communicatie te waarborgen en te zorgen dat geen enkele belangrijke e-mail gemist wordt.


1. Het e-maildomein secudoc.app whitelisten in Office 365

Deze regel zorgt ervoor dat mails die vanuit de SecuDoc webapplicatie worden gestuurd, altijd doorkomen. Hoewel dit minder van toepassing is wanneer uzelf uw eigen mailserver gebruikt, kan het wel helpen om SecuDoc-mails te ontvangen van organisaties met een SecuDoc-account die niet gekoppeld is aan hun eigen mailserver.

  1. Open de Exchange Admin Center (EAC)
    • Navigeer naar https://admin.exchange.microsoft.com
    • Log in met je beheerdersaccount.
  2. Ga naar mail flow regels
    • Kies 'Mail flow' in het linker menu.
    • Klik op 'Rules'.
  3. Maak een nieuwe regel
    • Klik op '+ Add' en kies 'Create a new rule'.
    • Geef de regel een naam, bijvoorbeeld "Whitelist secudoc.app maildomain".
  4. Configureer de voorwaarden
    • Stel de voorwaarde in als 'The sender's domain is'.
    • Voer 'secudoc.app' in als domein en druk op 'Add', 'Save'.
  5. Stel de actie in
    • Kies 'Modify the message properties' en vervolgens 'Set the spam confidence level (SCL) to'.
    • Stel de SCL-waarde in op 'Bypass spam filtering' (of wanneer deze niet beschikbaar is '-1'). Dit zorgt ervoor dat e-mails van dit domein niet als spam worden beschouwd, en druk op 'Save'.
  6. Sla de regel op
    • Klik op 'Next', 'Enforce' en 'Save' om de regel op te slaan en te activeren.



2. Mails met SecuDoc-links whitelisten in Office 365

Wanneer iemand uw SecuDoc-mail beantwoord, of een SecuDoc-link in de mail meestuurt, helpt deze regel te voorkomen dat ze ooit in de spam belanden. Hoewel dit niet helemaal van toepassing is wanneer u uw eigen domein koppelt, kan het wel helpen om SecuDoc-mails te ontvangen van organisaties met een SecuDoc-account die niet gekoppeld is aan hun eigen domeinnaam.

  • Open de Exchange Admin Center (EAC)
    • Navigeer naar https://admin.exchange.microsoft.com
    • Log in met je beheerdersaccount.
  • Ga naar mail flow regels
    • Kies 'Mail flow' in het linker menu.
    • Klik op 'Rules'.
  • Maak een nieuwe regel
    • Klik op '+ Add' en kies 'Create a new rule'.
    • Geef de regel een naam, bijvoorbeeld "Whitelist secudoc.app links".
  • Configureer de voorwaarden
    • Stel de voorwaarde in als 'The subject or body' ... 'subject or body includes any of these words'.
    • Voer 'secudoc.app/gateway' in als woord en druk op 'Add', 'Save'.
  • Stel de actie in
    • Kies 'Modify the message properties' en vervolgens 'Set the spam confidence level (SCL) to'.
    • Stel de SCL-waarde in op 'Bypass spam filtering' (of wanneer deze niet beschikbaar is '-1'). Dit zorgt ervoor dat e-mails van dit domein niet als spam worden beschouwd, en druk op 'Save'.
  • Sla de regel op


Belangrijke aandachtspunten

  • Het kan tot 24 uur duren voordat regelwijzigingen volledig van kracht zijn in Office 365.
  • Regelmatige controle en aanpassing van de mail flow regels en spamfilter instellingen is aangeraden om te zorgen dat legitieme communicatie niet onbedoeld wordt geblokkeerd.

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren